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  • 如何打造合適的酒店客控系統(tǒng)

    許多酒店經(jīng)營者表示,良好的客控系統(tǒng)注定要成功挽留客。的確,酒店客控系統(tǒng)在改善入住體驗方面起著至關(guān)重要的作用,而智能酒店也非常重視智能酒店客控系統(tǒng)。


    在酒店裝修過程中,智能化的客房控制系統(tǒng)不僅可以改善住宿體驗,還可以有效節(jié)省酒店運營的能源。 在確??蛻舻淖罱K體驗的同時,還合理有效地進(jìn)行了節(jié)能計劃。


    智能系統(tǒng)設(shè)計,高效便捷,品質(zhì)生活,在智能時代,激烈的市場競爭直接體現(xiàn)在價格水平和技術(shù)優(yōu)勢上。 因此,在選擇智能酒店客控時,必須首先查看系統(tǒng)設(shè)計是否足夠智能且功能是否不完善。因為在當(dāng)今社會,人們對智能的要求非常高,所以出色的酒店客控不僅必須具有完整的功能和集成的客控解決方案,還必須為我們帶來高效便捷的生活方式。


    時尚前沿的產(chǎn)品設(shè)計,讓顧客享受更多,目前,智能酒店客控主要用于酒店,家庭,公寓等場所。因此,為了滿足人們的多樣化需求,其產(chǎn)品設(shè)計必須與時俱進(jìn)和多樣化的風(fēng)格,以滿足追求優(yōu)質(zhì)生活,享受產(chǎn)品的人們的需求。 客戶。 就像天翔帕克易控酒店的客房控系統(tǒng)一樣,為了給顧客提供最舒適的生活體驗,其設(shè)計方案將是時尚和高端的酒店客人控,讓許多顧客享受到最時尚,最時尚的體驗。 邊的消費者體驗。


    注重節(jié)能,符合國家環(huán)境保護(hù)和節(jié)能政策,與傳統(tǒng)客房相比,智能酒店客控最重要的性能之一就是它可以幫助用戶獲得收入并減少支出,這是因為智能酒店客控使用了一種更加便捷有效的控方法,尤其是空調(diào)的控制。


    ?良好的智能客控系統(tǒng)也是獲取客戶的重要資本。 在線營銷系統(tǒng)和離線促銷一起工作。 最終的客戶留存率取決于客房的智能程度。


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  • 智能酒店正在顛覆傳統(tǒng)的酒店入住體驗

    得益于人工智能和智能家居技術(shù)的發(fā)展,智能酒店的概念正在悄然興起,酒店業(yè)也正在經(jīng)歷智能升級的浪潮。 一線城市的一些酒店已經(jīng)實現(xiàn)了酒店的智能化,例如自助機,刷臉和語音控制。 這些傳統(tǒng)酒店需要員工的幫助,才能通過智能酒店系統(tǒng)完成服務(wù)流程,而技術(shù)元素會提高酒店的入住率。


    智能酒店在傳統(tǒng)商務(wù)或經(jīng)濟型酒店的基礎(chǔ)上增加了更多的技術(shù)元素,例如面部識別,酒店住客控制系統(tǒng)以及帶有面部識別的開門功能。 一方面,它可以為酒店客戶提供便捷高效的入住體驗,還可以減少酒店的人工成本。


    智能酒店的實現(xiàn)實際上是一系列過程,傳統(tǒng)酒店的工作人員需要通過各種技術(shù)手段來完成這些過程,包括入住,房卡發(fā)放,客房服務(wù),退房程序等。


    智能酒店和傳統(tǒng)酒店之間的最大區(qū)別是,沒有前臺,客人可以直接在酒店的自助服務(wù)機上辦理入住和退房手續(xù)。 通過自助服務(wù)機的一系列程序,他們可以自己辦理入住手續(xù),例如輸入手機號碼,選擇房間類型,識別身份證,面部識別,在線付款等。自助服務(wù)機最終會吐出房卡,甚至客人也可以直接刷臉而不用開房卡,這很方便,而且節(jié)省了時間。


    刷臉和用手機打開門僅僅是智能酒店的“開胃菜”,但是客房服務(wù)的質(zhì)量(包括客房環(huán)境,配套設(shè)備和清潔服務(wù))決定了住宿體驗。那么,在無人的情況下,這些又怎么能得到保證呢?


    通過酒店智能控制系統(tǒng),用戶可以通過系統(tǒng)平臺獨立控制機房內(nèi)燈光,窗簾,電視,空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)狀態(tài),亮度和溫度。 在一些無人值守的智能酒店中,用戶還可以與房間中的智能揚聲器進(jìn)行交互,并通過語音控制房間中的窗簾照明電氣設(shè)備。 房間中還設(shè)置了幾種特殊模式。 例如,當(dāng)打開觀看模式時,窗簾將自動關(guān)閉,柔和的燈光將打開。 觀看光源可以讓您體驗家庭影院的感覺。 在睡眠模式下,房間進(jìn)入無光源狀態(tài),并且窗簾自動關(guān)閉。


    沒有前臺和服務(wù)人員,一些習(xí)慣了傳統(tǒng)服務(wù)模式的客戶可能需要時間來適應(yīng),但是無人值守的智能酒店的出現(xiàn)也是智能技術(shù)對傳統(tǒng)酒店業(yè)的啟發(fā)。 科技改變生活。 作為消費者,我們將擁有越來越深刻的經(jīng)驗!


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  • 如何理性面對智能酒店改造

    隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的生活水平在飲食,衣著,住房和交通等方面發(fā)生了翻天覆地的變化。 從用于旅行住宿的酒店和旅館來說,人們的生活在不斷改善,如今隨著消費群體的不斷變化,在80年代和90年代出生的年輕人更加傾向于居住在智能酒店中。


    但是對于智能酒店的轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)酒店業(yè)仍然還在觀望。 畢竟,作為一個新興行業(yè),隨著發(fā)展過程的不確定性,隨著時間的流逝,許多酒店從業(yè)人員已經(jīng)在酒店中進(jìn)行了投資。 轉(zhuǎn)型畢竟是時代發(fā)展的需要,絕對是行業(yè)的未來趨勢。 對于一家智能酒店,它具有許多子系統(tǒng)的組合,但是賓客控制系統(tǒng)確實是入住后顧客的第一感覺,并且在酒店形象中起著至關(guān)重要的作用。 我們必須首先了解什么是酒店客人控制系統(tǒng)可以正確地改造智能酒店。


    背景音樂,在過去的兩年中,越來越多的酒店,尤其是連鎖酒店,已經(jīng)開始在其客房中安裝背景音樂,主要是基于各種場景的背景音樂,例如迎賓模式,顧客開門插卡啟動它,為用戶帶來更好的簽到體驗。


     現(xiàn)在,許多連鎖酒店在每個房間都安裝了能耗管理器。 工程師可以實時監(jiān)控每個房間的能耗。 如果有一臺房間管理計算機的能耗過大,則會通知警報,工程部門可以及時檢查,從而降低能耗,可以提前檢測到電氣問題,避免因長期異常而導(dǎo)致重大故障甚至火災(zāi) 電器的操作,從而有效避免給酒店造成巨大的經(jīng)濟損失。


     如今,一些低端酒店經(jīng)常出現(xiàn)這種情況。 在夏季或冬季,我們房間的溫度太高或太低,或者房間中有異味。 這是一種相對普遍的現(xiàn)象,當(dāng)客人在前臺辦理入住手續(xù)時,我們可以遠(yuǎn)程打開空調(diào)或排氣扇,或者是將兩者同時打開,以便當(dāng)客人到達(dá)房間時, 幾分鐘后,客人的入住體驗感覺好多了,這是一個非常典型的應(yīng)用。


    智能酒店的房間最重要的功能是場景模式。場景模式不僅可以帶來良好的體驗,還可以節(jié)能。讓我們談?wù)勛詈唵蔚膱鼍澳J剑河e模式。 現(xiàn)在我們住的許多酒店,當(dāng)客戶打開門,房間很暗時,我們需要插入卡并打開燈。 這種感覺很不好。如果做一個迎賓模式。 客人打開門后,走廊燈將自動點亮。 此時,他也可以插卡,插卡后,激活迎賓模式以歡迎客人的入住。 當(dāng)然,我們可以打開電動窗簾,打開燈,再打開電視等等。


     智能酒店的轉(zhuǎn)型是一個長期的過程。 每家酒店都有自己的特色。 根據(jù)自身優(yōu)勢選擇合適的智能酒店模塊。 只有這樣,您才能在智能酒店中獨樹一幟,并創(chuàng)建自己的酒店特色。 可以在一定程度上控制成本。


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